雖然大貓熊的保育等級被國際自然保育聯盟IUCN降低，但似乎並沒有影響到民眾對「團」「圓」一家的持續關注。「團團」「圓圓」剛過12歲生日，就有熱心民眾透過輿情反應，詢問「團團」的背上靠近臀部的位置，有一長條的位置，看起來像脫毛一樣地凹陷下去，因此很擔心「團團」是否生病了?臺北市立動物園請大家別擔心，其實「團團」只是那個區域毛髮出現分邊站的狀況，完全沒有脫毛的問題。
由於國際間多年來共同的關注與努力，大貓熊整合保育總算繳出漂亮成績單，更被國際自然保育聯盟IUCN在2016瀕危物種紅皮書上，從瀕危Endangered降階為易危Vulnerable物種。即便如此，愛護大貓熊的民眾熱情未減，甚至部分到大貓熊館拜訪「團團」的民眾發現，「團團」靠近尾巴的位置有一條溝，好像背上少了好長一條區塊的毛，擔心「團團」到底是生了皮膚病、還是季節性換毛，急著追問動物園。動物園表示，民眾所看到的疑似「脫毛」現象，其實就像人類頭髮長期分邊一樣，自然造成分界線變得愈來愈明顯。團團因為坐姿習慣，造成的毛髮長期分邊，看起來也就像帶狀「脫毛」一樣，但其實並沒有脫毛，請大家放心。
關心大貓熊的民眾也反應，剛滿12歲的「團團」雖然胖胖的很可愛，但總覺得牠肚子越來越大，會不會因為過胖影響健康？動物園則表示，保育員每天都會幫大貓熊一家三口量2次體重，目前「團團」體重117公斤，尚在控制的合理範圍，沒有超重的問題，請大家放心，動物園會持續為了動物的健康而努力。
「圓仔」的體重在90-95公斤之間(排便前後體重相差較大)，平常大貓熊的食譜包括紅蘿蔔、蘋果、窩窩頭、竹筍、竹葉、營養餅乾等，今年保育員幫「團團」「圓圓」妝點生日蛋糕時，特別增加了葡萄、鳳梨等水果。當天「圓仔」也分享了製作爸爸媽媽蛋糕的材料，原本打算咬一大口嘗鮮的「圓仔」，雖然已經張口，最後還是決定小小的舔一下，鳳梨究竟甜不甜，看「圓仔」的表情就知道。
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